在网上经常能看到购车网友吐槽4S店的事情,而且这个话题很容易引起大家的共鸣,因为每位车主或者身边的亲戚朋友或许就被4S店坑过。某些4S店为了多卖车,多挣*不惜隐瞒事情真相或者对消费者欺骗,引导其消费,说到底就是一切向*看,只要能让您多花*他们可是无所不用其极。
而有些朋友明知吃亏上当但是苦于投诉无门或者嫌麻烦,所以自认倒霉,这也更助长了他们的嚣张气焰。但是作为消费者来说,我们不能怕麻烦而对自己的合法权益不进行维护,今天我们就来说说那些4S店专门给我们消费者挖的坑,以及正确的**方式。
*先,*简单的像服务态度或者解决事情的态度方面的事情,可以直接向其**上级反应,因为他们的**上级决定着他们的业绩和提成,所以这是*行之有效也是*快捷的方式。如果对销售人员不满意可以向其经理反应;对这家4S店整体不满意可以向其上属4S总店反应,总会有合理的解决方式。
还有网友反应比较多的就是4S店存在着违规行为,比如强制购买保险,或者强制贷款购车等等,或者是在购车的过程中发现车辆是曾经出现过损坏被店家**,但却没有向消费者说明的,这都可直接与4S店负责人进行协商。如果未达成一致,则可以向工商部门或者消费者保护协会进行投诉,如果仍未得到合理解决,就可以通过提起诉讼的方式进行**,或者向媒体曝光其不合理销售行为。如果你发现自己买到的是库存车,或者是被退回的问题车辆,同样也可以通过这种方式来解决。
在个人面对4S店的**行为过程中,个人本就属于弱势群体,但是我们背后有法律法规做**,只有勇于**对方才会正视你的存在,才会有诚意解决问题。